מה הסוכן עושה בשבילך

• עוקב אחרי הלקוחות

  כל שיחה מקבלת תגית: ליד חדש, ממתין לתיאום, ממתין לתשלום, שולם ותואם, הושלם או בוטל. אתם רואים מי איפה. אפשר לבקש שיתייג גם את כל השיחות הקיימות.

• עונה, בשליטה שלכם

  מכין תשובות ללקוחות. כברירת מחדל שום דבר לא נשלח בלי אישור שלכם.

• מסכם

  תדריך בוקר ותדריך ערב, ושורה-שתיים על כל לקוח: מי הוא, מה ביקש ומה נשאר לעשות.

• מזכיר

  חוזר ללקוחות שלא ענו (עם טיוטה לאישור), עוקב אחרי תשלומים ומפסיק להזכיר ברגע ששולם. אפשר גם להשאיר הערה עם תזכורת.

אם חסר לו משהו

רק על מה שאי אפשר לדעת מהחשבון הוא ישאל. השאלות יגיעו לצ'אט שלכם, ואפשר לענות עליהן גם שם, בשיחה רגילה, בלי לחזור לאתר.

למשל: איך אתם רוצים שיענה על שאלות שחוזרות, או אילו שיחות לא לגעת בהן.

מה קורה מכאן

1. הסוכן פועל לפי מה שבחרתם.
2. רוצים לשנות משהו? כותבים לו בצ'אט, או חוזרים לכאן ושולחים לו בחירות חדשות.
3. בימים הראשונים כדאי להסתכל מה הוא מציע ולתקן אותו כשהוא טועה.